Главная / Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователи, Субъекты персональных данных) сайта ooogazavto.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью Торговый Дом «ГАЗавто» (ООО ТД «ГАЗавто»)
ОГРН: 1025203017280
Адрес: 603122, г. Нижний Новгород, ул. Богородского, д.5, корп.3, пом.4
Телефон: 8-800-551-36-20
Email: info@ooogazavto.ru

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152).

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.5. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

Фамилия, имя, отчество
Номер телефона
Адрес электронной почты (e-mail)
Иные данные, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте

2.2. Оператор НЕ обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

Обработка обращений и заявок, поступающих через формы обратной связи на Сайте
Предоставление информации об автомобилях ГАЗ, услугах и специальных предложениях
Осуществление обратной связи с Пользователем (телефонные звонки, SMS-сообщения, email-рассылки)
Заключение и исполнение договоров купли-продажи автомобилей
Предоставление консультационных услуг
Обработка запросов на коммерческие предложения
Статистические и аналитические цели для улучшения работы Сайта

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6 ФЗ-152)
Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152)

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. К обработке персональных данных относятся следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.3. Сроки обработки и хранения персональных данных:

Данные потенциальных клиентов (заявки через формы): 3 года с момента последнего обращения
Данные клиентов, заключивших договор: 3 года с момента исполнения договора
Данные для email-рассылок: до момента отписки от рассылки или отзыва согласия

5.4. По истечении указанных сроков персональные данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

6. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные Пользователей хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ст. 18 ФЗ-152.

6.2. Базы данных с персональными данными хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом.

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

Субъект персональных данных выразил согласие на такие действия
Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры
Передача необходима для исполнения договорных обязательств перед Пользователем

7.2. Персональные данные могут быть переданы следующим категориям третьих лиц:

Банки и кредитные организации (для оформления кредита или лизинга)
Лизинговые компании
Страховые организации
Транспортные компании (для доставки автомобилей)
Официальные дилерские центры ГАЗ

7.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

8.2. К мерам защиты относятся:

Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных
Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных
Использование средств защиты информации: антивирусное ПО, межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений
Использование SSL-сертификата (шифрование данных при передаче по сети Интернет)
Ограничение доступа к персональным данным (доступ имеют только уполномоченные сотрудники)
Регулярное резервное копирование баз данных
Обучение сотрудников, имеющих доступ к персональным данным

8.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которые подписали обязательство о неразглашении персональных данных.

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И СИСТЕМ АНАЛИТИКИ

9.1. Сайт использует файлы cookie (небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя) для улучшения работы Сайта, анализа посещаемости и персонализации контента.

9.2. Яндекс.Метрика
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

Яндекс.Метрика собирает следующие данные:

IP-адрес пользователя (в обезличенном виде)
Информация о браузере и операционной системе
Страницы, которые посещает пользователь
Время, проведенное на сайте
Источник перехода на сайт (откуда пришел пользователь)
Действия пользователя на сайте (клики, скроллинг)

Данные собираются с использованием файлов cookie. Собранные данные используются исключительно для улучшения работы Сайта, анализа поведения пользователей и оптимизации контента.

Политика конфиденциальности Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/legal/confidential/

9.3. Google Analytics
⚠️ ВНИМАНИЕ: Сайт НЕ использует Google Analytics в связи с запретом трансграничной передачи персональных данных в недружественные страны.

9.4. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может ограничить функциональность Сайта.

9.5. При первом посещении Сайта Пользователю демонстрируется уведомление о использовании файлов cookie. Продолжение использования Сайта означает согласие с использованием cookie.

10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Субъект персональных данных имеет право:

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 ФЗ-152)
Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (ст. 14 ФЗ-152)
Отозвать согласие на обработку персональных данных (ст. 9 ФЗ-152)
Требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных
Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке
На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке

10.2. Для реализации своих прав Субъект персональных данных может направить письменный запрос Оператору:

По почтовому адресу: 603122, г. Нижний Новгород, ул. Богородского, д.5, корп.3, пом.4
На электронную почту: info@ooogazavto.ru

10.3. Запрос должен содержать:

ФИО субъекта персональных данных
Номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи и выдавшем органе
Подпись субъекта персональных данных (для письменного запроса)
Суть требования

10.4. Оператор обязан рассмотреть запрос и направить ответ Субъекту персональных данных в течение 30 дней с момента получения запроса.

11. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ

11.1. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного заявления Оператору по адресу: 603122, г. Нижний Новгород, ул. Богородского, д.5, корп.3, пом.4, или на электронную почту: info@ooogazavto.ru

11.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в ФЗ-152.

11.3. После получения заявления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором или законодательством РФ.

12. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

12.1. Пользователь обязан:

Предоставлять только достоверные, полные и актуальные персональные данные
Своевременно обновлять предоставленные персональные данные в случае их изменения
Не передавать третьим лицам учетные данные для доступа к Сайту (если применимо)

12.2. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверных или неактуальных персональных данных.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Оператор несет ответственность за неправомерное использование персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

13.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного или случайного доступа к персональным данным.

13.4. Оператор не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

14. УВЕДОМЛЕНИЕ О НАЧАЛЕ ОБРАБОТКИ

14.1. Оператор уведомил Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями ст. 22 ФЗ-152.

14.2. Сведения об Операторе включены в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.

Проверить включение в реестр можно на сайте Роскомнадзора

15. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.

15.2. Новая версия Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой версией Политики.

15.3. Действующая версия Политики постоянно доступна на странице по адресу: https://ooogazavto.ru/politika/

15.4. Пользователи обязаны самостоятельно отслеживать изменения настоящей Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с такими изменениями.

16. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

16.1. Вся переписка, полученная Оператором от Пользователей (письма на email, сообщения через формы обратной связи), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.

16.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы правомочным государственным органам Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

16.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.